Вопрос:Где скачать техническую документацию к УТМ (xsd схемы, требования к аппаратному ключу) и сам УТМ?

Ответ:Техническая документация к УТМ (xsd схемы, требования к аппаратному ключу) находится в ЛК (на сайте http://egais.ru) в разделе "Получить ключ". Скачать УТМ можно по ссылке, которая высылается на указанную Вами почту в ЛК (на сайте egais.ru), в разделе "Транспортный модуль" (введите email в окно этого радела и нажмите кнопку "Отправить").

***

Вопрос: Не могу зайти в личный кабинет. ОС – Windows XP

Ответ: Поддержка Windows XP была организована только для УТМ. Для входа в ЛК на портале egais.ru Вам нужен ПК с ОС, которая поддерживает IE9.

 ***

Вопрос: Версия установщика УТМ для загрузки через Интернет загружает очень медленно, постоянно ошибка «Загрузка продолжится через 10 секунд…»

 Ответ:Проблема связана с количеством желающих скачать УТМ или с Вашим каналом. В любом случае мы можем порекомендовать либо ожидать, либо использовать автономный установщик, который можно скачать также в ЛК.

***

Вопрос: При установке УТМ появляется ошибка «Error in [//ES//]. Exit value [5]»

Ответ: Данная ошибка означает что у вас не хватает прав доступа, но при этом УТМ установилось. В данном случае вам необходимо запустить УТМ вручную. Для этого вам необходимо сделать следующее:
запустить RunDaemon.bat в папке (TT/transporter/bin) - это служба транспорта, а также
запустить RunDaemon.bat в папке (TT/update/bin) - это служба транспорт updater.
Запустить RunDaemon.bat в папке (TT/monitoring/bin) – это служба мониторинга.

***

Вопрос:  Не хватает папок после установки УТМ

Ответ:Удалите УТМ, отключите антивирус и попробуйте установить УТМ ещё раз.

***

Вопрос: Розничная продажа алкогольной продукции, закупленной до 01.01.2016, с нечитаемыми федеральными специальными и акцизными марками.

Ответ: Согласно пункту 3 статьи 12 Федерального закона от 22.11.1995 № 171‑ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»  (далее – Федеральный закон) федеральные специальные марки (далее – ФСМ) и акцизные марки (далее - АМ) являются документами государственной отчетности, удостоверяющими законность (легальность) производства и (или) оборота на территории Российской Федерации алкогольной продукции, осуществление контроля за уплатой налогов, а также являются носителями информации единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (далее – ЕГАИС) и подтверждением фиксации информации о реализуемой на территории Российской Федерации алкогольной продукции в ЕГАИС.

В соответствии с Методологией ведения остатков продукции для розницы в ЕГАИС, размещенной на сайте Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка, остатки продукции, полученные до 01.01.2016 и не реализованные до 01.10.2016, должны быть зафиксированы в системе ЕГАИС после 01.10.2016 перед розничной продажей путем составления акта постановки на баланс продукции с указанием основания «Продукция, полученная до 01.01.2016».

В случае, если возникла проблема розничной продажи алкогольной продукции с нечитаемыми ФСМ и АМ, необходимо отправить запрос на получение штрихкода по серии и номеру нечитаемых ФСМ и АМ через Универсальный транспортный модуль ЕГАИС согласно пункта 1.25  Технической документации для организаций оптовой и розничной торговли, версии 2.0.3.

***

Вопрос:

Ответ:

***

Вопрос:

Ответ:

***

Вопрос:

Ответ:

***

Вопрос:

Ответ:

***